Secrétariat

En France, environ 800 000 personnes travaillent dans le domaine du secrétariat et de l’assistanat. Depuis quelques années, en particulier, en raison de l’avènement de l’informatique dans la vie professionnelle quotidienne, leur champ d’activités s’est élargi.

Ces métiers peuvent s’exercer aussi bien dans les domaines du service, de l’industrie, de la fonction publique, au sein de PME, etc.

Les professionnels de ces métiers occupent encore et toujours une place stratégique au sein des entreprises : leurs fonctions sont très variées, leurs responsabilités se sont étendues, en particulier grâce à une proximité avec leurs supérieurs hiérarchiques qui n’existait pas auparavant.

D’ailleurs, au niveau du vocabulaire, une évolution est bien présente : les « secrétaires » exercent désormais un métier dit d’ « Assistanat ».

Les métiers concernés

Selon les formations que vous choisissez :

  • Après un Bac Pro ARCU :
    • Chargé d’accueil, agent d’information ou standardiste
    • Agent de réservation/de comptoir
    • Guichetier
    • Téléacteur/téléopérateur
    • Agent en service après vente.
  • Après un Bac Pro Secrétariat :
    • Secrétaire-assistante
    • Agent administratif d’entreprise
    • Secrétaire bureautique
    • Secrétaire comptable

Si vous choisissez de poursuivre vos études en BTS, voici quelques métiers possibles :

  • Assistant de direction
  • Assistant de ressources humaines
  • Assistant commercial
  • Assistant en communication

Si vous voulez en savoir plus sur ces métiers, veuillez consulter http://www.onisep.fr

Qualités requises
  • Avoir une excellente présentation,
  • Avoir une bonne maîtrise de la langue française écrite et orale et un bon niveau de culture générale,
  • Avoir le sens du contact et de la relation : disponibilité et capacité d’écoute,
  • Etre rigoureux et organisé,
  • Etre d’une discrétion sans faille,
  • Avoir l’esprit d’équipe tout en étant autonome,
  • Avoir l’esprit d’initiative,
  • Avoir de bonnes connaissances en technologie de l’information.

Si vous souhaitez travailler dans un contexte international, la maîtrise de l’anglais et un bon niveau dans une deuxième langue étrangère sont indispensables.

Liens vers nos formations

Pour les métiers du secrétariat et de l’assistanat, le CFA PME Apprentissage a trois formations :

Si vous êtes intéressé par les métiers du secrétariat et de l’assistanat et que vous souhaitez travailler dans une petite structure tout en étant polyvalent, vous pouvez également choisir la formation :                                                                     BTS AG PME-PMI.