Le BTS « Négociation Relation Client », anciennement BTS « Force de vente » forme des vendeurs et des managers commerciaux qui seront l’interface entre l’entreprise et son marché, c'est-à-dire que les futurs titulaires de ce diplôme apprennent à gérer la relation-client dans sa globalité : de la prospection à la fidélisation. Ainsi, ils contribueront à la croissance du chiffre d’affaires de leur entreprise dans le respect de la politique commerciale définie par celle-ci.

Au sein du CFA PME Apprentissage, le rythme d’alternance pour cette formation est d’une semaine en entreprise suivie d’une semaine de cours sur une durée de deux ans. Durant les vacances scolaires, les apprentis peuvent être à temps plein en entreprise.

Ce BTS est ouvert aux titulaires d’un Bac général, d’un Bac STG ou d’un Bac professionnel. Suite à un premier cycle universitaire, il est également possible de vous inscrire à cette formation.

Etant donné la possibilité d’exercer le métier de vendeur ou de manager commercial dans un contexte international, la pratique d’une langue étrangère est attendue.

Il est aussi vivement conseillé d’être détenteur d’un permis de conduire B. Même dans votre période d’apprentissage, les déplacements pourront être fréquents. En effet, cette profession exige une grande mobilité et une disponibilité sans faille.